**AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop https://birdzenliving.com getätigt werden.
Betreiber der Website ist Birdzen, erreichbar unter contact.birdzenliving@gmail.com.
Durch Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde:
• eine Bestellung über den Warenkorb abschließt und
• eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
3. Preise und Zahlungsarten
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna / Sofort (falls aktiviert)
• Apple Pay / Google Pay
• Weitere Zahlungsarten, sofern im Checkout angezeigt
Der Kaufpreis ist sofort fällig.
4. Versand & Lieferung
Informationen zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Lieferzeit nach Deutschland:
7 bis 12 Werktage, abhängig von Logistik und Auslastung.
Bitte beachten Sie, dass wir aus dem Ausland versenden. Sobald die Sendung an den Transportdienstleister übergeben wurde, liegt die Verantwortung für Verzögerungen oder Schäden beim Versandunternehmen.
5. Widerrufsrecht & Rückgaben
Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern die Ware:
• unbenutzt
• ungeöffnet
• im Originalzustand
• in der Originalverpackung
ist.
Details zur Rückgabe finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerruf ist ausgeschlossen, wenn:
• der Artikel bereits benutzt wurde
• der Artikel geöffnet wurde
• der Kunde den Artikel beschädigt hat
• der Kunde die Lieferung verweigert
• Probleme durch den Transportdienstleister entstehen (Verzögerung, Verlust etc.)
7. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung.
Wir können eine Rückerstattung oder eine Ersatzlieferung anbieten.
Nachweis in Form von Foto oder Video ist erforderlich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Haftungsausschluss
Birdzen haftet nicht für:
• Lieferverzögerungen durch externe Versandunternehmen
• Schäden, die nach Übergabe an den Transportdienstleister entstehen
• falsche Bedienung des Artikels durch den Kunden
• Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen
Unsere Haftung beschränkt sich ausschließlich auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
10. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter:
contact.birdzenliving@gmail.com
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
12. Kontakt
Birdzen
E-Mail: contact.birdzenliving@gmail.com