**Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, genutzt und geschützt werden, wenn Sie unsere Website https://birdzenliving.com besuchen oder dort eine Bestellung aufgeben.

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Birdzen
E-Mail: contact.birdzenliving@gmail.com

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• ein Produkt bestellen
• ein Konto erstellen
• unseren Newsletter abonnieren
• uns per E-Mail kontaktieren
• das Kontaktformular verwenden

Zu den erhobenen Daten können gehören:
• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Browserdaten
• Bestellhistorie

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
• Versandinformationen und Sendungsverfolgung
• Kommunikation mit Ihnen (Support, Rückfragen, Updates)
• Verbesserung unseres Online-Shops
• Prävention von Betrug
• Analyse des Nutzerverhaltens
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bearbeitung Ihrer Bestellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (Marketing, Analyse, Betrugsprävention)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (Newsletter)

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist:

Weitergegeben an:

• Shopify (Hosting und Shop-Betrieb)
• Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenanbieter, Klarna, etc.)
• Versanddienstleister (Logistikpartner, die die Pakete zustellen)
• Analyse-Tools (z. B. Meta Pixel, Google Analytics – nur wenn aktiviert)

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

6. Speicherung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Beispiele:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Newsletterdaten: bis zur Abmeldung
• Supportanfragen: bis Fall abgeschlossen ist

7. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• das Nutzererlebnis zu verbessern
• den Warenkorb zu speichern
• Statistiken zu erstellen
• Marketingkampagnen zu optimieren

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.

8. Meta Pixel & Werbe-Tracking

Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Meta Pixel, um:

• Conversions zu messen
• zielgerichtete Werbung zu schalten
• Besucherinteraktionen zu analysieren

Dies kann dazu führen, dass Ihre Daten in die USA übertragen werden. Meta ist unter Standardvertragsklauseln abgesichert.

9. Rechte der betroffenen Personen (gemäß DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• der Verarbeitung zu widersprechen
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenportabilität)
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen

Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:
📩 contact.birdzenliving@gmail.com

10. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor:

• Verlust
• Missbrauch
• unbefugtem Zugriff

zu schützen.

Shopify verwendet standardmäßige SSL-Verschlüsselung.

11. Datenübertragung in Drittländer

Da Shopify und einige unserer Dienstleister außerhalb der EU ansässig sind (z. B. Kanada, USA), kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Drittländer übertragen werden.
Diese Übertragungen erfolgen auf Grundlage:

• Angemessenheitsbeschlüsse
• Standardvertragsklauseln (SCC)

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

13. Kontakt

Für alle Fragen zum Datenschutz:
📧 contact.birdzenliving@gmail.com